雷速隐私政策
一、总则与适用范围
雷速（域名 kenmorebio.com，以下简称“本站”）由本站运营主体依法运营，主要面向生命科学、生物医药及相关科研领域，提供产品信息展示、技术资料查阅、询价与订单沟通、售后技术支持等服务。本政策说明您在访问和使用本站过程中，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您所享有的相关权利。您访问或使用本站即表示已阅读并理解本政策；如您不同意本政策任何内容，请停止使用本站服务。
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二、我们收集的信息
我们遵循合法、正当、必要和诚信原则，仅为实现具体业务功能收集与您相关的信息。根据您使用本站功能的不同，收集范围可能包括：
- 账户与身份信息：您注册账户时提交的姓名、单位名称、职务、所属科室或实验室、联系电话、电子邮箱、收货地址等。
- 业务沟通信息：您通过询价单、产品咨询、技术支持表单或邮件提交的产品名称、货号、规格、数量、实验用途、预算范围及沟通记录。
- 交易与履约信息：订单内容、合同或采购单信息、发票抬头与税号、付款状态、物流单号、签收与验收记录、退换货及维修记录。
- 技术与日志信息：您访问本站时的 IP 地址、浏览器类型与语言、访问时间、访问页面、停留时长、来源链接及错误日志，用于保障站点安全与稳定运行。
- 您主动提供的其他信息：如参与本站组织的线上技术讲座、资料申领、问卷反馈时填写的相关内容。
本站不主动收集与业务无关的敏感个人信息。若某项业务确需处理敏感信息，我们会另行取得您的同意或依法律规定进行。请勿在公开留言区或非必要场景中提交他人个人信息；如您提供他人信息，应确保已取得合法授权。
三、信息的使用目的
我们仅在下列目的范围内使用您的信息，并在目的变更时重新取得您的同意或依法另行告知：
- 完成账户注册、身份核验与登录状态维持；
- 响应产品询价、技术咨询、样品申请与售后请求，提供选型建议与实验方案沟通；
- 处理订单、安排发货、开具发票、跟踪物流及处理退换货与质量反馈；
- 向您发送与您所咨询产品或订单直接相关的通知，包括订单状态、发货提醒、技术资料更新与售后进度；
- 在您单独同意的前提下，向您发送雷速产品目录、技术白皮书、线上讲座邀请等营销信息，您可随时退订；
- 进行站点安全防护、故障排查、访问统计与服务质量改进，相关统计以去标识化或汇总方式开展；
- 履行法律法规规定的义务，配合监管、司法或行政机关依法提出的要求。
四、信息的共享、委托处理与披露
我们不会出售您的个人信息。仅在以下情形下共享或披露：
- 为完成订单履约，向承运商提供收货人姓名、地址与联系电话；向支付或开票服务机构提供必要的结算与开票信息；
- 向为本站提供网站托管、邮件推送、客服系统等技术支持的服务商进行委托处理，我们会通过协议约束其仅按我们的指示处理信息并采取保密与安全措施；
- 依据法律法规、诉讼或监管要求，向有权机关披露；
- 在合并、分立、资产转让等情形下，如涉及个人信息转移，我们会告知接收方信息并继续履行本政策义务；
- 经您明确同意的其他共享情形。
涉及跨境传输时，我们将依法履行告知与取得同意的程序，并采取必要措施保障您的信息权益。
五、存储与安全保护
您的信息存储于中华人民共和国境内，保存期限为实现本政策所述目的所必需的最短时间，法律法规另有规定的从其规定。我们采取访问权限控制、传输加密、日志审计、员工保密培训等措施防止信息泄露、篡改或丢失。但互联网环境并非绝对安全，如发生安全事件，我们将按法律要求及时告知您并向主管部门报告。
六、您的权利
您有权访问、更正、补充、删除您的个人信息，撤回已作出的同意，注销账户，或获取个人信息副本。您可通过本政策末尾的邮箱提出请求，我们将在核验身份后依法处理。撤回同意不影响撤回前基于同意已进行的处理活动的效力。对于营销邮件，您可直接点击邮件中的退订链接。
七、未成年人保护
本站面向科研与产业用户，不面向未成年人提供服务。我们不会有意收集未成年人个人信息；如发现此类情形，将及时删除。
八、政策更新与联系我们
我们可能根据业务调整或法律变化更新本政策，更新后的版本将在本页面公布并标明生效状态。如更新涉及您权利的重大变化，我们将以显著方式提示。如您对本政策有任何疑问、意见或投诉，可通过以下方式联系雷速：
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